תקנון ומדיניות פרטיות

תקנון

מסמך זה מפרט את מדיניות אלון שבו בע״מ בנוגע להגנת פרטיות הגולשים והמשתמשים במערכותיה והשימוש שלה במידע המצטבר תוך שימוש באתרים.

מדיניות פרטיות

חברת אלון שבו בעףמ מכבדת את פרטיות המשתמשים באתרי האינטרנט שהיא מנהלת ומפעילה (להלן-"האתרים", ״האתר״).

כללי

בעת השימוש באתר, כמו בשירותי אונליין רבים, נשמר מידע אשר נמסר על ידך ביודעין (כגון שם, כתובת, טלפון ופרטים נוספים אחרים), וחלקו נאסף תוך שימוש במערכות (כגון איזורים בהם ביקרת באתר, מוצרים בהם צפית, הזמנות אותן ביצעת, הרגלי שימוש, מידע אשר אינו מזהה אותך אישית ואינו נשמר יחד עם פרטיך וכיוצ״ב).

רישום לשירותים

עבור ביצוע פעולות האתר והמערכת, נדרש ממך להרשם לשירותיו ולהזין פרטים אישיים אשר נחוצים עבור ביצוע פעולות כגון הזמנת משלוחי מזון, הזמנת שולחן במסעדה וכד׳.

האתר יבקש פרטים הנחוצים עבור ביצוע פעולות בו בלבד ואינו יבקש מידע אשר אינו נחוץ לצורך הפעילות בו.

מאגר המידע

כלל הנתונים אשר נאספו ויאספו, ישמרו במאגרי המידע של החברה ובאחריותה.

השימוש במידע

השימוש במידע שנאסף, ייעשה רק על פי מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין, על מנת –

לאפשר להשתמש בשירותים שונים באתרים .
לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים באתרים.
לשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים.
לצורך רכישת מוצרים ושירותים באתרים – לרבות פרסום מידע, מבצעים ותכנים.
כדי להתאים את המודעות וההצעות שיוצגו בעת הביקור באתרים לתחומי ההתעניינות שלך

המידע שישמש את החברה יהיה בעיקרו מידע סטטיסטי, שאינו מזהה אישית.

דיוור ישיר אלקטרוני

החברה מעוניינת לשלוח אליך מדי פעם בדואר אלקטרוני ו/או באמצעות הודעות SMS מידע בדבר שירותיה וכן מידע שיווקי ופרסומי. מידע כזה ישוגר אליך רק אם נתת הסכמה מפורשת לכך, ובכל עת תוכל לבטל את הסכמתך ולחדול מקבלתו. החברה לא תמסור את פרטיך האישיים למפרסמים. עם זאת, היא רשאית להעביר מידע סטטיסטי על פעילות המשתמשים באתרים.

מידע סטטיסטי שיועבר לא יזהה אותך אישית.

מסירת מידע לצד שלישי

החברה לא תעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע שנאסף על פעילותך באתר אלא במקרים המפורטים להלן:

אם תרכוש מוצרים ושירותים מצדדים שלישיים המציעים אותם למכירה באמצעות האתרים, יועבר לצדדים שלישיים אלה המידע הדרוש להם לשם השלמת תהליך הרכישה
במקרה של שימוש בתוכנת מועדון לקוחות אשר מנוהל על ידי צד ג׳ ובאחרויותו הבלעדית.
במקרה של מחלוקת משפטית בינך לבין החברה שתחייב חשיפת פרטיך;.
אם תבצע באתרים, פעולות שבניגוד לדין;
אם יתקבל צו שיפוטי המורה למסור את פרטיך או המידע אודותיך לצד שלישי;
אם החברה תמכור או תעביר בכל צורה שהיא את פעילות האתרים לתאגיד כלשהו – וכן במקרה שתתמזג עם גוף אחר או תמזג את פעילות האתרים עם פעילותו של צד שלישי, ובלבד שתאגיד זה יקבל על עצמו כלפיך את הוראות מדיניות פרטיות זו.

Cookies

אתרי החברה משתמשים ב"עוגיות" (Cookies) לצורך תפעולם השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות ולצורכי אבטחת מידע.

דפדפנים מודרניים כוללים אפשרות להימנע מקבלת Cookies. אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, בדוק בקובץ העזרה של הדפדפן שבו אתה משתמש.

פרסומות של צדדים שלישיים

החברה מתירה לחברות אחרות לנהל את מערך הפרסומות באתרים. המודעות שבהן אתה צופה בעת הביקור באתרי מגיעות ממחשביהן של אותן חברות. כדי לנהל את הפרסומות שלהן, חברות אלה חברות אלה מציבות Cookies במחשבך. ה-Cookies מאפשרים להן לאסוף מידע על האתרים שבהם צפית בפרסומות שהציבו ועל אילו פרסומות הקשת. השימוש שחברות אלה עושות ב-Cookies כפוף למדיניות הפרטיות שלהן ולא למדיניות הפרטיות של החברה

אבטחת מידע

החברה מיישמת באתריה מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, אין הם מעניקים בטחון מוחלט. לכן, החברה לא מתחייבת ששירותיה יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם.

זכות לעיין במידע

על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למוחקו.

פנייה כזאת יש להפנות אל shabo.alon@gmail.com או בטלפון 03-673-5856

בנוסף, אם המידע שבמאגרי החברה משמש לצורך פניה אישית אליך, אתה זכאי על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א- 1981 לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליך יימחק ממאגר המידע

שינויים במדיניות הפרטיות

בכל מקרה בו יבוצעו במדיניות זו שינויים מהותיים בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שמסרת, תפורסם על-כך הודעה בסעיף זה.

צבירת נקודות

לקוחות זכאים לצבור נקודות בשיעור של 10% מערך הרכישה, בכל קטגוריות המוצרים באתר.
הצבירה תקפה בהזמנות אונליין בלבד – אין צבירה בסניפים הפיזיים.
הנקודות נצברות לפי כלל של נקודה אחת עבור כל 10 ₪ של רכישה מאושרת.
לא ניתן לצבור נקודות על רכישות שבוצעו לפני השקת מערכת הצבירה.
הצבירה אינה כוללת כפל מבצעים, אלא אם צוין אחרת על ידי החברה.

מימוש נקודות

ניתן לממש נקודות בהזמנה אונליין בלבד, החל מ-30 נקודות ומעלה, וללא הגבלה על קטגוריות המוצרים.
כל נקודה שווה 1 ש"ח בעת המימוש.
החברה שומרת לעצמה את הזכות להגביל את מימוש הנקודות על מוצרים או הזמנות מסוימות, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת.

תנאים כלליים

החברה רשאית לשנות בכל עת את תנאי הצבירה והמימוש, לרבות שיעור ההמרה, הקטגוריות המשתתפות, ותנאי הסף, והכול בכפוף לכל דין ולפי שיקול דעתה הבלעדי.
החברה רשאית לבטל או לשנות נקודות שנצברו בעקבות שגיאות טכניות, ביטולי הזמנות או פעילות לא תקינה באתר.
ויתור חד-פעמי מצד החברה על תנאי כלשהו מהתקנון לא יהווה תקדים או שינוי מדיניות.
במקרה של תקלה טכנית שמנעה את הצבירה או המימוש, תפעל החברה לתקנה בהקדם האפשרי – ולא תישא באחריות בגין אי-מתן ההטבות במהלך התקלה.

שירות לקוחות

לפניות, שאלות ובקשות ניתן לפנות לשירות הלקוחות של החברה באמצעות:
– דוא"ל: hi@alonshabo.co.il

הוראות משפטיות

כל מידע או פרסום אחר הסותר את הוראות תקנון זה – הוראות התקנון יגברו עליו.
הדין החל על תקנון זה הוא הדין הישראלי בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית תהיה נתונה לבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב.